Основные правила работы и оформления заказов

Опубликовано: 27.08.2018

видео Основные правила работы и оформления заказов

Увольнение сотрудника. Основные правила
Основные правила работы и оформления заказов:

* Нажимая кнопку "Оформить заказ" Вы соглашаетесь с данными правилами и подтверждаете готовность приобрести перечисленные в заказе товары по указанной цене.


10 ошибок начинающего кондитера. Как избежать ошибок. 10 советов при продаже тортов на заказ

* После нажатия кнопки "Оформить заказ", на указанную при регистрации электронную почту обязательно будет отправлено подтверждение о принятии заказа.

Если Вы не получи такое письмо, значит оно попало в папку СПАМ, Вы не верно указали адрес электронной почты, либо не оформили заказ до конца.

Наряд-допуск, 1-я часть.

* Информирование об обработке и высылке заказа происходит по электронной почте. ScaleModels4u.ru не оповещает об этапах обработки по телефону.

* Добавить или удалить товар из уже оформленного заказа можно только если заказ имеет статус "Новый" или "В обработке". Для этого достаточно связаться с магазином по электронной почте, указаннной здесь .

Если покупатель оформляет дополнительный заказ, а существующий заказ имеет статус "Новый" или "В обработке", то эти два заказа объединяются, и сумма заказа пересчитывается.

* Все модели, которые можно добавить в Корзину покупок, и на которые можно оформить заказ, есть в наличии. Однако, по отдельным позициям возможны накладки, при возникновении которых, мы обязательно связываемся с покупателем и пересчитываем заказ.

Для некоторых моделей, фото которых представлены на сайте, возможны расхождения в цвете и упаковке. Если необходим конкретный цвет модели, об этом следует указывать при оформлении в поле "Комментарии к заказу".

* Срок обработки заказа составляет от 1 до 7 дней. В отдельных случаях этот срок может быть увеличен. Если у покупателя существует ограничение по времени получения заказа, он должен указать сроки при оформлении в поле "Комментарии к заказу".

При выборе покупателем Предоплаты, покупатель должен указать удобный для него способ оплаты при оформлении в поле "Комментарии к заказу". Вначале мы проверяем модели, а затем высылаем реквизиты для оплаты.

* ScaleModels4u.ru старается обеспечить максимально качественную упаковку, чтобы избежать повреждения моделей. Мы оставляем за собой право вскрыть запечатанные модели, чтобы прижать модель к основанию и избежать её отрыва во время транспортировки.

* При выборе покупателем способа доставки Почтой России при предоплате, заказ отправляется обыкновенной посылкой либо бандеролью 1го класса без оценки стоимости, т.е. без страховки. Ответственность за выбор такого вида доставки лежит на покупателе.

После поступления заказа в почтовое отделение покупателя или звонка курьера, покупатель должен получить заказ до его отправки обратно. В случае неполучения отправления все расходы, связанные с пересылкой и возвратом заказа, ложатся на покупателя. Покупатель обязан возместить такие расходы. В противном случае покупатель переходит в черный список. Дальнейшие покупки, совершаемые данным покупателем, возможны только при 100% предоплате и возмещении расходов, связанных с предыдущим заказом.

* Для отслеживания посылки на сайте Почты России мы всегда высылаем идентификационный номер отправления. При появлении в таблице записи "Прибыло в место вручения" (или Вашего индекса в графе "Место проведения операции - Индекс") можно идти на почту и забирать заказ, не дожидаясь извещения о посылке. При себе необходимо иметь паспорт и почтовый идентификатор посылки.

ScaleModels4u.ru оставляет за собой право вносить изменения в данные правила. Все заказы исполняются согласно действующим правилам на момент заказа.

rss